Seguridad

En Coreflow, la seguridad forma parte del diseno operativo de la plataforma. Nuestro enfoque combina controles tecnicos, monitoreo continuo y buenas practicas de gestion para proteger la informacion, la continuidad del servicio y la confianza de cada usuario.

1. Proteccion de acceso

• Control de autenticacion para acceso a la plataforma.
• Gestion de sesiones activas y cierre de sesiones no autorizadas.
• Permisos por usuario y rol para limitar acciones segun responsabilidad.

2. Resguardo de informacion

• Controles de acceso interno para proteger datos operativos.
• Buenas practicas de almacenamiento y manejo de informacion.
• Separacion de funciones para reducir exposicion innecesaria de datos.

3. Monitoreo y deteccion

• Registro de eventos clave para seguimiento operativo.
• Monitoreo de actividad para identificar comportamientos inusuales.
• Soporte tecnico para atencion de incidentes y validacion de eventos.

4. Seguridad aplicada al usuario

Para el usuario, estos controles se traducen en una operacion mas segura y predecible: mejor control de accesos, mayor visibilidad sobre la actividad de la cuenta y capacidad de respuesta ante eventos que puedan afectar la continuidad de atencion por WhatsApp.

5. Responsabilidad compartida

La seguridad tambien depende del uso responsable de la plataforma. Recomendamos mantener credenciales seguras, usar perfiles con permisos adecuados y reportar de inmediato cualquier actividad sospechosa para actuar oportunamente.

6. Contacto de seguridad

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Web: https://opticnetworks.com.co
Correo: soporte@opticnetworks.com.co